ふざけたバグ・ユーザーサポート　11報告目
0001名無しさん＠初回限定2008/12/29(月) 03:31:04ID:aEt5LlIM0
・ホントにデバッグやってんのか疑わしい
・ソフトに不具合が出てもまともにサポートしてもらえなかった
などなど

怒りをぶつけれ!!

■関連スレ
ふざけた誤字・脱字テキスト 第十一段落
http://set.bbspink.com/test/read.cgi/erog/1207584953/
延期等の謝罪文　テンプレ集　VOYAGE.03
http://set.bbspink.com/test/read.cgi/erog/1186208398/

■前スレ
ふざけたバグ・ユーザーサポート　10報告目
http://set.bbspink.com/test/read.cgi/erog/1186892884/

関連スレ等は>>2-3
0508名無しさん＠初回限定2014/04/03(木) 16:11:18.45ID:Aym83CDi0
英雄＊戦姫GOLD ver1.02

>>・戦闘中、呪いや毒などを受けた際に、PCに負荷がかかってしまう症状を軽減


いやーんな呪い
0510名無しさん＠初回限定2014/04/04(金) 12:48:16.80ID:fPbj4NtY0
追加効果：メモリを2GB食い潰す
課金アイテム「メモリモジュール」で快適プレイ♪
新しい課金システムのような気がしないでもないw
0511名無しさん＠初回限定2014/04/19(土) 08:38:10.40ID:ZY7wOaYS0
CG35枚で爆死したエフォルダムソフト、√追加パッチ１個出した後解散宣言＆サイト繋がらず

何度やってもブラウザは応答を待つ→タイムアウトだから、
DNSエントリーは有効だけどサーバ自体は停止してるっぽいな
ツィッターで「サイト上に告知を出した」っつってたから、過負荷で落ちてそのまま放置か？
0513名無しさん＠初回限定2014/06/16(月) 18:59:21.66ID:7/Y1HoJM0
つくしあげるのに！！というゲームなのだが、
PeasSoft 〜ピースソフト オフィシャルホームページより
一部ＯＳ／環境でインストーラーがＤＩＳＣ２を要求する問題

「つくしてあげるのに！」において一部ＯＳ・環境にてインストーラーが
存在しないＤＩＳＣ２を要求してくる問題が発生する場合がございます。
お手元の製品を弊社開発室にお送り下さい。修正版インストーラーを無償にてお送りさせて頂きます。
その際、手数おかけして申し訳ございませんが、「修正インストーラー希望」と件名に入力して頂き
「お名前・郵便番号・御住所・電話番号」を明記の上、下記フォームから送信して頂けます様、お願い致します。


上記のようにオフィシャルホームページに修正ファイルをアップロードせずにいまだに
郵送しか受け付けていないね。つくしてあげるのに！Plusなどその他のゲームのように修正ファイルをアップロードしているのにね。

回想シーン後にスキップ機能がおかしくなる（重要な問題）

「回想シーン」でスキップ状態で回想を終了させるとスキップＯＮ状態が残り次に回想シーンを 選択した場合にスキップされた状態で開始されてしまう問題が一部の環境で発生致します。

ゲームの進行に大きな問題はございませんが、この問題点は下記ファイルにて改善されます。


修正ファイル名 圧縮形式と容量
つくしてあげるのに修正パッチVer1.01 LZH圧縮形式―437Kb
0516名無しさん＠初回限定2014/06/16(月) 21:05:19.83ID:3TXkVKqj0
98SEやMeたんで遊んでいるユーザもいるかもしれないしな。
0517名無しさん＠初回限定2014/07/26(土) 14:20:50.13ID:4MSoV8Ry0
このスレ向けの案件？

167 名前：名無しさん＠ピンキー[sage] 投稿日：2014/07/25(金) 20:37:14.68 ID:I0OnPRBl0 [2/3]
インスコ不具合はどうやら仕様で済ますようで。
つーか延期してこれかよ

Q. インストーラーが起動しない

A. 申し訳ございません、本作『恋愛リベンジ』はオートランによるディスク起動にお時間がかかります。
場合によっては10分から40分お時間がかかる場合がございます。
ディスクの読み込み自体が進んでいるようであれば、後にインストーラーが起動いたします。
恐れ入りますが、お時間に余裕のある際にインストールの方を進行してください。

Q. deta.xp3オープンエラー

A. ディスクの読み込みができているようであれば、
オートランによるsetup.exeのディスク起動を一度キャンセルし、
ディスクドライブ内を開いたうえでsetup.exeをデスクトップなど別の場所にコピーしてください。
その後、コピー先にあるsetup.exeを起動していただき、
インストール指示に従い任意の箇所にインストールをお願いいたします。

※上記の対応をしていただいた上で、プレイ環境に至らない場合には恐れ入りますがTOPのお問い合わせ、もしくはinfo@dear-soft.jpへご連絡をお願いいたします


182 名前：名無しさん＠ピンキー[sage] 投稿日：2014/07/25(金) 22:17:40.77 ID:eJ/xKnEB0 [1/2]
>>167
サポートが的外れな対応を……

インストーラ起動時に4GB弱のファイル群を環境変数TMPで設定してるディレクトリに有無を言わさず展開しにいってるのが原因。
TMPディレクトリがハードディスクだと時間がかかるし、RAMディスクだと充分な空き容量がないときにエラーになる。
0518名無しさん＠初回限定2014/07/26(土) 14:21:30.40ID:4MSoV8Ry0
このスレ向けの案件？

167 名前：名無しさん＠ピンキー[sage] 投稿日：2014/07/25(金) 20:37:14.68 ID:I0OnPRBl0 [2/3]
インスコ不具合はどうやら仕様で済ますようで。
つーか延期してこれかよ

Q. インストーラーが起動しない

A. 申し訳ございません、本作『恋愛リベンジ』はオートランによるディスク起動にお時間がかかります。
場合によっては10分から40分お時間がかかる場合がございます。
ディスクの読み込み自体が進んでいるようであれば、後にインストーラーが起動いたします。
恐れ入りますが、お時間に余裕のある際にインストールの方を進行してください。

Q. deta.xp3オープンエラー

A. ディスクの読み込みができているようであれば、
オートランによるsetup.exeのディスク起動を一度キャンセルし、
ディスクドライブ内を開いたうえでsetup.exeをデスクトップなど別の場所にコピーしてください。
その後、コピー先にあるsetup.exeを起動していただき、
インストール指示に従い任意の箇所にインストールをお願いいたします。

※上記の対応をしていただいた上で、プレイ環境に至らない場合には恐れ入りますがTOPのお問い合わせ、もしくはinfo@dear-soft.jpへご連絡をお願いいたします


182 名前：名無しさん＠ピンキー[sage] 投稿日：2014/07/25(金) 22:17:40.77 ID:eJ/xKnEB0 [1/2]
>>167
サポートが的外れな対応を……

インストーラ起動時に4GB弱のファイル群を環境変数TMPで設定してるディレクトリに有無を言わさず展開しにいってるのが原因。
TMPディレクトリがハードディスクだと時間がかかるし、RAMディスクだと充分な空き容量がないときにエラーになる。
0519名無しさん＠初回限定2014/07/26(土) 14:22:14.23ID:4MSoV8Ry0
このスレ向けの案件？

167 名前：名無しさん＠ピンキー[sage] 投稿日：2014/07/25(金) 20:37:14.68 ID:I0OnPRBl0 [2/3]
インスコ不具合はどうやら仕様で済ますようで。
つーか延期してこれかよ

Q. インストーラーが起動しない

A. 申し訳ございません、本作『恋愛リベンジ』はオートランによるディスク起動にお時間がかかります。
場合によっては10分から40分お時間がかかる場合がございます。
ディスクの読み込み自体が進んでいるようであれば、後にインストーラーが起動いたします。
恐れ入りますが、お時間に余裕のある際にインストールの方を進行してください。

Q. deta.xp3オープンエラー

A. ディスクの読み込みができているようであれば、
オートランによるsetup.exeのディスク起動を一度キャンセルし、
ディスクドライブ内を開いたうえでsetup.exeをデスクトップなど別の場所にコピーしてください。
その後、コピー先にあるsetup.exeを起動していただき、
インストール指示に従い任意の箇所にインストールをお願いいたします。

※上記の対応をしていただいた上で、プレイ環境に至らない場合には恐れ入りますがTOPのお問い合わせ、もしくはinfo@dear-soft.jpへご連絡をお願いいたします

182 名前：名無しさん＠ピンキー[sage] 投稿日：2014/07/25(金) 22:17:40.77 ID:eJ/xKnEB0 [1/2]
>>167
サポートが的外れな対応を……

インストーラ起動時に4GB弱のファイル群を環境変数TMPで設定してるディレクトリに有無を言わさず展開しにいってるのが原因。
TMPディレクトリがハードディスクだと時間がかかるし、RAMディスクだと充分な空き容量がないときにエラーになる。
0520名無しさん＠初回限定2014/07/26(土) 14:25:29.99ID:4MSoV8Ry0
このスレ向けの案件？

167 名前：名無しさん＠ピンキー[sage] 投稿日：2014/07/25(金) 20:37:14.68 ID:I0OnPRBl0 [2/3]
インスコ不具合はどうやら仕様で済ますようで。
つーか延期してこれかよ

Q. インストーラーが起動しない

A. 申し訳ございません、本作『恋愛リベンジ』はオートランによるディスク起動にお時間がかかります。
場合によっては10分から40分お時間がかかる場合がございます。
ディスクの読み込み自体が進んでいるようであれば、後にインストーラーが起動いたします。
恐れ入りますが、お時間に余裕のある際にインストールの方を進行してください。

Q. deta.xp3オープンエラー

A. ディスクの読み込みができているようであれば、
オートランによるsetup.exeのディスク起動を一度キャンセルし、
ディスクドライブ内を開いたうえでsetup.exeをデスクトップなど別の場所にコピーしてください。
その後、コピー先にあるsetup.exeを起動していただき、
インストール指示に従い任意の箇所にインストールをお願いいたします。

※上記の対応をしていただいた上で、プレイ環境に至らない場合には恐れ入りますがTOPのお問い合わせ、もしくはinfo@dear-soft.jpへご連絡をお願いいたします

182 名前：名無しさん＠ピンキー[sage] 投稿日：2014/07/25(金) 22:17:40.77 ID:eJ/xKnEB0 [1/2]
>>167
サポートが的外れな対応を……

インストーラ起動時に4GB弱のファイル群を環境変数TMPで設定してるディレクトリに有無を言わさず展開しにいってるのが原因。
TMPディレクトリがハードディスクだと時間がかかるし、RAMディスクだと充分な空き容量がないときにエラーになる。
0521名無しさん＠初回限定2014/07/26(土) 14:41:07.23ID:4MSoV8Ry0
うん、エラーが出て書き込めてないように見えたんだ
連投になってしまって申し訳ない
0522名無しさん＠初回限定2014/07/27(日) 13:18:41.10ID:IhxWloHd0
ディスクの中身が自己展開形式のsetup.exe(3.73GB)とautorun.infだけ……
自己展開ファイルで格納してある時点でどうしようもないな
setup.exeとアーカイブを別にしておけばこんなことは起こらないのに、
変なトコでケチるからこうなるんだ
0524名無しさん＠初回限定2014/07/28(月) 01:32:51.06ID:b2MVbj690
32bitOSだと、メインメモリを全部食い尽くしてもまだ展開できないじゃんｗ
スワップしまくりで、フリーズしているように見えてもしかたがない。
0525名無しさん＠初回限定2014/07/28(月) 09:59:20.08ID:vYck1iiJ0
べつにexeファイルの内容全部を一気にメモリに読み出す訳じゃないからその点は大丈夫
0526名無しさん＠初回限定2014/08/17(日) 20:51:56.66ID:QmQKxICn0
似たようなケースが昔あったな
なないろ〜恋の天気予報〜って奴
当時としては結構きつめの巨大GCAファイルを展開させるインストーラｗ
0527名無しさん＠初回限定2014/08/18(月) 19:42:49.53ID:cUMvSYri0
>526
全然違うだろ
ラブリベは自己展開形式の巨大exeのうえ、一度テンポラリに強制展開
なないろはクソ遅いGCAを使った事が問題なだけで、それを除けばインストーラは普通

もっとも、なないろは普通にZIPなりLZHなりを使ってもＣＤ３枚に余裕で収まったけどな
0529名無しさん＠初回限定2014/11/11(火) 09:27:34.52ID:thYwEfT+0
バグじゃないが、昔のゲームやろうとしても、.msiが邪魔して
管理者権限でインストールもできやしない
どうすりゃいいんかねこれ
0530名無しさん＠初回限定2014/11/11(火) 11:29:29.15ID:fpO2k/l+0
インストーラ(msiファイル)の中には、管理者として実行しなければうまくインストールできないものがあります。
しかしmsiファイルを右クリックしても [管理者として実行]メニューはありません。
この記事ではmsiファイルを管理者として実行する方法を紹介します。

・インストーラをコマンドラインから実行する方法
　次のコマンドにより、example.msi を実行できます。
　> msiexec /i example.msi

・管理者としてmsiファイルを実行する方法
　次の2つの方法があります。
１）管理者として実行したコマンドプロンプトから上記のコマンドを実行
　[スタート] ボタンをクリックし、[検索の開始] ボックスに cmd と入力する。
　cmd.exe (コマンドプロンプト) が見つかるので、右クリックし管理者として実行する。
　カレントディレクトリを修正し、上記のコマンドでインストーラを実行する。
２）バッチファイルを用意し、それを管理者として実行
　以下の内容のバッチファイル(拡張子が .bat のファイル)を作成する。
　↑ インストーラのファイル名(example.msi)のことろは適切に変更
　 作成したバッチファイルを右クリックし、[管理者として実行]を選択する。
0534名無しさん＠初回限定2015/12/05(土) 07:59:39.22ID:oX49T8cd0
雪桜って今は無きD.Oソフトの実効ファイルがいまだにトロイ認定受ける
0537名無しさん＠初回限定2016/02/21(日) 06:31:47.06ID:T1cFvno80
ttp://www.unicorn-a.com/products/gesen18/sengomuramasa/

【2016/02/19】
先週、先々週と金曜日にアップデータの方を公開させていただきまして、
本日、アップデータの方を公開させていただく予定で修正作業を進めておりましたが、
今現在、ゲーム進行を正常に行うには致命的といえる不具合が修正しきれておりません。
アップデータをお待ちのお客様にはまことに申し訳ございませんが、
修正が完了次第アップデータを公開させていただきますので、
大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
0538名無しさん＠初回限定2016/05/07(土) 20:36:50.43ID:BefW5RWy0
バグやユーザーサポートというより詐欺に近いが
ラクリマが火災被害に遭った絵師のためにクラウドファンディングで300万円集めたんだが
1年ほど経った今でも出資者へのお返し品が1つも完成していない&金がどこに消えたかも不明
ttp://tokyorakuichirakuza.jp/project/s/project_id/42
0539名無しさん＠初回限定2016/07/14(木) 00:26:59.95ID:TuUu3NYT0
>>538は6月29日だからもう1年過ぎたな
0541名無しさん＠初回限定2016/09/25(日) 15:39:28.47ID:NBlTQ6jH0
ねこねこのスカーレット(コンプリート版)
セーブしてもセーブデータロードできない致命的なバグあるのに放置されてる
0542名無しさん＠初回限定2016/09/28(水) 01:11:10.86ID:Wthf7f2T0
ねこねこは通販でもぐだぐだみたいだし、よほど人がたりていないのだろうか
0543名無しさん＠初回限定2016/09/28(水) 21:19:31.36ID:ak331jVQ0
あそこは人が足りない以前の問題として常識が足りてない。
0544名無しさん＠初回限定2016/10/12(水) 20:45:57.36ID:RkPfGCoD0
ねこねこはメールサポート係もいなくて未だに通販届いてない人・欠品・破損で届いてる人が多くて驚いた
普通はデカデカサポート出すだろうに日記でごめんなさいとか本当に常識無いな
0545名無しさん＠初回限定2016/11/04(金) 12:36:19.51ID:ruNr20zK0
古いゲームはもうどうにもならんから
オフラインノーガードXP機で遊んどるよ

windows10だともうインストールすらできないそうだし大変だな
0549名無しさん＠初回限定2018/02/07(水) 23:13:46.03ID:KaOGR7k60
ふざけたバグやユーザーサポートがなくなったんだよ。
良い話しじゃないか。

何？エロゲをプレイしていないだとう？知らんがな。
0550名無しさん＠初回限定2018/03/24(土) 21:30:34.02ID:ZZMb1PjU0
エロゲはすっかり勢いなくなっちゃったね
俺はもう10年ぐらいプレイしてないわ
歳も歳だしね・・・
0553名無しさん＠初回限定2018/10/23(火) 05:33:04.30ID:15882YVJ0
ttp://nameless.nexton-net.jp/game/do01/download3.html
素直に修正パッチと言えよ……

８００ｍとか何の冗談レベルだなしかし
0554名無しさん＠初回限定2018/10/23(火) 07:11:37.38ID:jNKhX70x0
>>553
発売日前に公開して演出強化だのCG追加だの意味なさすぎて笑える
単に納期に間に合わなかっただけじゃん
0556名無しさん＠初回限定2020/05/17(日) 23:53:56.21ID:eFPLuLr30
2020
0557名無しさん＠初回限定2020/10/03(土) 06:24:43.28ID:fMwuwHIu0
>>553
スペシャルクソパッチ
0558名無しさん＠初回限定2020/11/11(水) 23:16:13.29ID:N2/Z+at/0
ユーザーサポートはしっかりしましょう
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