その人の分のメールが来ないから普通に仕事終えて帰ったら後日その客から「ダブルブッキングでキャンセルされた」と言われたとか、時間違うメールが来てて普通にこなそうと思ってたら客に「時間かぶってたから変更された」と言われたとか？