シリアル譲ったのは悪いと思うけど別問題と切り分けたほうがいい
・アニメイト所有アドレスなのに違うと嘘をついた
・その場で確認しようともしない
・一枚しか買ってないのに当選したのかと鼻で笑う
・犯罪者と決めつけて門前払い
この点はアニメイトがまとめ謝罪じゃなくて個別に原因と対応策を検討発表すべき
あとサイン会応募が目的でアニメイトで購入して迷惑かけてるんだから
商品キャンセル（開封済でも返金）と交通費返却と有給分の補填も必要