サポートから回答きました。
＞日頃より弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます
＞サイトリニューアルの調整中で不具合が発生してしまい一部の地域で
＞アクセスできない時間帯が発生しております。
＞現在、復旧作業中ですので大変ご迷惑をおかけいたしますが今しばらくお待ちください。