PCでもスマホでも
プリインストールされてる再生プレイヤーは全ての拡張子に対応してません

「動画再生」なり「再生プレイヤー」なり、それに近いワード打って検索すれば「全ての形式に対応」してる動画再生プレイヤーがズラーっと出てきますので
好きなのインストールすればいい