良く聞く例で
飲食店で店員の対応が悪かったと行ってるクレーマーが居るけど
お店も来て欲しいお客と来て欲しくないお客が居て
それとなくお店側もサインを出してるんだよね
例) 注文ミス 調理遅延 会話スルー (悪意のないギリギリのサイン)

極端な話、飲食店にばっちくて匂い発してるお客に来て欲しくないでしょ?
商売ではお店側から見るお客の序列はあって、残念ではあるけど多少問題ある人でも金払いの良い人は良いお客様です
金払いは多くの問題をチャラにします