メーカーは取材に対し
「柚月ひまわりからは『（ツイッターでの騒動は）意図したものではなかった』との説明を受けましたが、投稿によって多くの人が不快な思いをしたことは事実です。
柚月がこうした事態を招くのは今回が初めてではないため、本人に厳しく注意をするとともに、『今後このような事がないように』とも伝えました」
とコメントした。