windowsの方は、詳細ログを出力して貰えると助かります。
ただ繋がらないだけではあまりにも情報が乏しすぎます。>>エラー数字
Macの例で行きますと、>>77のようにVPNサーバまでは接続が出来ており、
CHRP認証で蹴られているのがわかります。

ということで現状いろいろと調査をして貰っていることろです。
（かなり複雑な形相のようです）

あと、現状利用可能な方は居られるのでしょうか？
その辺りの情報もあると助かります。