>>12
チャット不在時のチケットとかいうのをメールで送ってくる問い合わせはまず返事来ないよ
チャットで捕まえるか個人情報入れさせるGoogleForms(誰が使うんだこんなの)じゃないと対応しない
チャットが一番確実だけどエビデンス残らないからちょっとね(それも狙いかもしれない)