tracking number調べてみたら？
milanooマイアカウントのとこに荷物追跡チェックのページにて、
The tracking number is ってとこに13行の問い合わせ番号が付いてるので、
EMSの配達状況の確認ページでチェック出来るよ
もっと詳しい配達状況が見たい場合は、中国のEMSページにて調べるといいかも。
ttp://www.ems.com.cn/english-main.jsp
私も現在発送待ちで、配送会社選んでなかった(というか選択できなかった)んだけど、
これはEMSの場合なので違う配送会社だったら調べ方違うと思う…
一週間以上経ってるってことは、通関で怪しまれて二次検査まで行ってる可能性あるかも…