安く買いたい消費者心理に迎合し続けた結果、サービスそのものの廃止に繋がったのがヤマト問題なわけでな
送料無料って冷静に考えたら異常な話だ、サービスを受けてるのに対価を払わないんだから
購入価格に入ってるって主張するかもしれないが、現実には小売も送料全負担じゃやっていけないからしわ寄せを運送業者に持っていく