エントリーの内容を見て言うならば
900人の優良ユーザー、50人の普通のユーザー、50人のクレーマーユーザー
まあ割合にして5％のキチガイユーザーがいるってのは分かったけどそれをこっちに伝えられてもどうしようもないっていうのはあるな
わざわざキチガイがいることをユーザー側に伝えてもなんの解決にもならないしこっちも嫌な気分になるだけなのは事実