これは詐欺だろう。少なくとも重要事項説明に齟齬があり契約取り消しの機会を与えるべき。
およそ抱き枕にとっては、サイズ、絵柄、布の材質に並び、スジ表現の有無は資産価値に影響し、購入を検討する重要な材料であって…
これに対するメーカーの反論は、抱き枕販売に際してスジ表現の有無は隠されるのが通常でその有無は購入を左右する重要事項ではない、ソフ倫流通でありスジ表現できないのは周知の事実であり説明不要。期待するのがおかしい。
ユーザーの再反論で、スジ表現あるかのようなサンプルや色校でスジ表現の期待を煽り購入者に誤認させたのは信義則違反。
そもそも抱き枕販売に際してスジ表現をぼかす業界慣行は不正不当であってそれを前提とすることは相当でない。
地獄のような攻防だ…