「 西内花月堂 楽天市場店 」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、クリスマスケーキをご注文いただきました一部のお客様に関し、
商品の形状に問題があったことを確認いたしました。
味や品質等には問題ございませんが、クリスマスという大切な記念日に
お客様に多大なるご迷惑等おかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
対象のお客様には返金等含めあらためてメールにてご連絡させていただいておりますので、
ご確認いただけますようよろしくお願いいたします。
(以下略)
https://www.rakuten.ne.jp/gold/nishiuchikagetsudo/event/202012christmas.html
本当に一部なのかな…まあ大部分のとは書けないだろうけども