>>287
「悪口」ではなく、迷惑行為によって実際に顧客離反が生じているという客観的事実を指摘しているに過ぎません。
スタッフの生活を慮るのであれば、問題行動を放置した結果の売上毀損リスクこそ最も重大です。
店舗は全顧客を尊重すべきですが、
公共性を侵害する振る舞いを免罪する理由にはなりません。
ゆえに、改善要望は個人のわがままではなく、店舗健全性を維持するための正当な指摘だと思いますよ。それくらい批判されている人の行動が目に余っている事も理解できればいいですね。