mjd？ 取り扱ってませんとか断られるならともかく
無視はいかんなぁ
あとgmail等使ってると、デフォルト設定は迷惑メール直行なので
左上の三みたいなタブタッチして全てのメール→迷惑メールの中も見た？
一か月は保存されてるので、未チェックならあるかも？