理由は聞いてないから予想だけど
俺の家がエレベーターなしの４階で
注文したのがWMの161cmドール36kgだったからじゃないかな

トナミの人が一人で運んできてエレベーター内の知って絶望の顔してたし・・・
ちなみに一人じゃ無理だと思ったから俺も手伝ったよ