みんなのお薦め通りメーカーに要望をメールしたらすぐ返信してくれたよ〜
文面はオーソドックスとは言え翌日即返信(前の日の送信時間が遅かったから)に好感を持てました 
結果はともあれまずはみんなも要望をメールしてみるといいんじゃないかな