15分で落ちるといえば、win10だとtablet & keyboard（手書き入力）だったかが悪さしてるパターンが思いつく

これがmocuでも効くかは覚えてないが、一度終了させてみるといいかも
設定変えてなければwin起動時に立ち上がる常駐系ソフトだから、
似た感じの名前のプロセスが走ってたら確認して味噌