2個目のアダプタが届いたので試してみました。
結論としては1個目と同様、連動しませんでした
デバイスマネージャー上の表示も「Silicon Labs CP210x USB to UART Bridge」から変わらず。
NLSとの電話対応で対処法の一覧をメールで送ってもらったりもしましたが結局ダメでした。
お話しした担当者さんも言ってましたが同様の問い合わせは結構あるみたいです。
ただ、試行錯誤してたらWhirligigは連動しました。
かなり力技ですが、レジストリエディットでデバイスマネージャー上の表示を「Vorze_USB (COM??)」に書き換えたところ
WhirligigとサイクロンSA+は連動できました。