詐欺電話なんてアウトバウンドのテレマと同じ仕組みだろ
電話営業してたから想像がつく

コルセンみたいな専用のシステムが無くてもAccessでも使って
履歴(聞き出した名前、家族構成、在宅時間帯、後ろで聞こえる声や鳴き声で推察できる情報(小さい子どもがいる、犬を飼っている）など）を残して
グループ内で共有、最終架電日時を元に次回架電タイミングをリストアップ、
別の個人情報リストが手に入ればクエリで結合してより詳細なリストを構築

こんなところでしょ
正しい情報を自分から口走っちゃったら
次はその情報を元に架電してくるから信じてしまう