cosdollから佐川急便に荷物届いてから受け取りに行ってくれと連絡きたから指定した営業所に行ってみたけど、ありません！って言われた！

なんだよそれ！

営業所受け取りにした方、荷物が営業所に届いた場合の連絡って業者から？それとも宅急便の営業所から？